Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de AventuraGo, incluidos su sitio web, aplicación móvil, funciones, aventuras, AventuraCoins, suscripciones, competencias y demás servicios relacionados (en conjunto, el “Servicio”).

Al crear una cuenta, acceder al Servicio o utilizarlo, aceptas estos Términos y la Política de Privacidad aplicable. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

AventuraGo es una plataforma de experiencias y aventuras interactivas que permite explorar lugares, completar desafíos, crear aventuras y participar en experiencias disponibles dentro de la plataforma.

Según las funciones disponibles, los usuarios autorizados pueden diseñar aventuras con paradas y retos. Los participantes pueden utilizar GPS, fotografías, respuestas, tareas u otras funciones para registrar su progreso.

Eres responsable de proporcionar información correcta, mantener seguras tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.

Edad mínima general. Debes tener al menos 13 años para crear una cuenta y utilizar el Servicio. Si tienes entre 13 años y la mayoría de edad legal en tu país, declaras que cuentas con el consentimiento de tu madre, padre o tutor legal.

Competencias con premio. Debes tener al menos 18 años y cumplir cualquier requisito adicional establecido en las Reglas Oficiales para participar en una competencia que otorgue dinero u otro premio de valor real. Las personas menores de 18 años no podrán acceder ni participar en esas competencias. AventuraGo podrá verificar la edad, identidad, residencia y elegibilidad antes de confirmar a un ganador o entregar un premio.

AventuraGo podrá limitar geográficamente competencias y otras funciones para cumplir con las leyes y requisitos de las tiendas de aplicaciones.

Las aventuras pueden desarrollarse en lugares reales. Debes prestar atención a tu entorno y respetar las leyes de tránsito, la propiedad privada, los horarios, las restricciones de acceso y demás normas locales. No ingreses a propiedades privadas, áreas restringidas o lugares inseguros para completar una aventura.

Los usuarios que diseñen una aventura son responsables de seleccionar razonablemente sus paradas y contenido, y de evitar ubicaciones privadas, restringidas, peligrosas o cuya utilización requiera autorización.

No conduzcas ni operes vehículos mientras utilizas funciones que requieran mirar o interactuar con el dispositivo. Ningún punto, reto, clasificación o premio justifica asumir riesgos.

En la máxima medida permitida por la ley, AventuraGo no garantiza que todos los lugares o condiciones permanezcan seguros, abiertos o accesibles en todo momento.

No puedes utilizar AventuraGo para:

• Acosar, amenazar, explotar o perjudicar a otras personas.
• Publicar contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
• Manipular resultados, falsificar tu ubicación o presentar evidencia falsa.
• Crear múltiples cuentas para obtener beneficios, entradas o premios adicionales.
• Utilizar automatización, bots, emuladores o métodos no autorizados para alterar el Servicio.
• Interferir con el funcionamiento del Servicio o acceder sin autorización a cuentas o sistemas.
• Utilizar el Servicio de manera fraudulenta, ilegal o contraria a estos Términos.

AventuraGo puede retirar contenido, limitar funciones, suspender o terminar cuentas y descalificar participantes cuando exista un incumplimiento real o razonablemente sospechado, sujeto a la legislación aplicable.

Conservas los derechos que tengas sobre las fotografías, textos, respuestas, diseños de aventuras y demás contenido que subas. Al cargar contenido, otorgas a AventuraGo una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías, durante el tiempo necesario para alojar, almacenar, procesar, adaptar técnicamente, mostrar y distribuir ese contenido dentro del Servicio y prestar las funciones solicitadas. El uso de contenido identificable para publicidad externa requerirá autorización adicional cuando corresponda.

Declaras que cuentas con los derechos, permisos y consentimientos necesarios, incluidos los relacionados con personas que aparezcan en fotografías o videos.

AventuraGo puede revisar, restringir o retirar contenido cuando razonablemente considere que infringe estos Términos, la ley, derechos de terceros o las normas de seguridad. Los usuarios podrán reportar contenido o conductas inapropiadas mediante las herramientas disponibles o escribiendo a support@aventurago.app. Cuando la función esté disponible, también podrán bloquear interacciones con otros usuarios.

Si consideras que un contenido infringe tus derechos de autor, envía una notificación al correo de la Sección 23 identificando el contenido, tu derecho y tu información de contacto.

AventuraGo puede ofrecer funciones y aventuras sin costo. Las funciones, límites y beneficios del nivel gratuito se mostrarán en la aplicación o el sitio web y pueden evolucionar. Cuando una función opcional requiera AventuraCoins o Premium, se indicará antes de que el usuario confirme la operación.

La disponibilidad gratuita de determinadas aventuras no implica que todas las aventuras, experiencias empresariales, contenidos o funciones deban ofrecerse sin costo.

Las AventuraCoins son unidades virtuales para uso exclusivo dentro de AventuraGo. Dependiendo de las funciones disponibles, pueden obtenerse mediante actividades autorizadas o adquirirse mediante compra. Pueden utilizarse para funciones opcionales como ampliar o personalizar una aventura, añadir participantes o paradas, adquirir temas, o desbloquear contenido o experiencias seleccionadas.

Las AventuraCoins no son dinero, moneda de curso legal, criptomoneda, cuenta bancaria, instrumento financiero ni tarjeta de regalo. No tienen valor en efectivo, no generan intereses, no pueden canjearse por dinero y, salvo autorización expresa de AventuraGo, no pueden venderse, regalarse ni transferirse entre usuarios.

Las AventuraCoins compradas no caducan mientras la cuenta permanezca activa, salvo que la ley permita otra cosa y se informe previamente. El saldo puede estar asociado a la cuenta utilizada para comprarlo. La disponibilidad y recuperación de compras se gestionará según el tipo de producto, los registros de la cuenta y las reglas de Apple App Store o Google Play. Las compras consumibles pueden no ser elegibles para restauración automática mediante las funciones de la tienda.

Las AventuraCoins nunca pueden utilizarse para pagar la entrada a una competencia con premio, obtener entradas adicionales, pistas, tiempo adicional, ventajas de puntuación u otra ventaja competitiva, ni para realizar apuestas o juegos de azar.

Las compras de AventuraCoins, Premium y cualquier otro contenido o función digital realizadas dentro de la aplicación móvil se procesarán mediante el sistema de compras de Apple App Store o Google Play, según corresponda. El precio, la cantidad y el contenido se mostrarán antes de completar la transacción. La compra también estará sujeta a los términos, métodos de pago y políticas de reembolso de la tienda aplicable.

Salvo que la ley o la plataforma de pago exijan lo contrario, las AventuraCoins utilizadas o consumidas y el contenido digital ya entregado no son reembolsables. Nada en esta disposición elimina derechos obligatorios del consumidor.

AventuraGo puede ofrecer una suscripción Premium. Mientras esté activa, Premium proporciona acceso a los límites ampliados, aventuras, contenido, personalizaciones y demás beneficios identificados como incluidos en ese momento. La pantalla de compra mostrará el precio, periodo de facturación y beneficios vigentes antes de contratar.

Premium no incluye ventajas en competencias con premio. Comprar Premium no otorga entradas adicionales, pistas, tiempo adicional, ventajas de puntuación ni ninguna otra ventaja competitiva.

Cuando Premium se ofrezca como suscripción recurrente, se renovará automáticamente por periodos sucesivos y se cobrará a la cuenta de la tienda aplicable, salvo que se cancele antes de la siguiente renovación de acuerdo con las condiciones mostradas al comprar.

Puedes administrar o cancelar la suscripción mediante las herramientas de Apple App Store o Google Play. La cancelación evita renovaciones futuras y el acceso Premium continúa hasta finalizar el periodo pagado, salvo que la ley o la plataforma dispongan otra cosa. Eliminar la app o la cuenta no necesariamente cancela una suscripción activa; debes cancelarla también mediante la tienda correspondiente.

AventuraGo puede modificar precios, paquetes, límites, beneficios o funciones futuras. Los cambios en suscripciones recurrentes se comunicarán y aplicarán conforme a la legislación y las reglas de la plataforma correspondiente. Las modificaciones no alterarán retroactivamente una compra completada, salvo cuando sea necesario por motivos legales, técnicos, de seguridad o según lo permitido por la ley.

AventuraGo puede ofrecer ocasionalmente competencias promocionales gratuitas con premios en efectivo o en especie. Su disponibilidad no está garantizada y pueden ofrecerse solamente en determinados territorios y durante periodos específicos.

Cada competencia estará sujeta a Reglas Oficiales publicadas dentro de la aplicación y accesibles mientras permanezca activa. Las Reglas Oficiales indicarán, como mínimo:

• Que no se requiere compra para participar ni ganar.
• El patrocinador oficial, territorio elegible, fechas de inicio y cierre y edad mínima de 18 años.
• El método gratuito de participación y cualquier límite de participaciones.
• Los criterios objetivos de habilidad para determinar al ganador, como conocimiento, precisión, creatividad o cumplimiento verificable de desafíos.
• Los procedimientos para resolver empates, verificar resultados, descalificar participaciones y notificar al ganador.
• La cantidad y descripción de los premios, su valor aproximado, condiciones de entrega y cualquier obligación fiscal aplicable.
• Que Apple Inc. y Google LLC no patrocinan, organizan, administran ni entregan los premios y no están relacionados con la competencia.

Ninguna compra es necesaria para participar o ganar. AventuraGo no cobrará cuotas de entrada, no aceptará apuestas y no exigirá arriesgar dinero, AventuraCoins ni artículos de valor. Los premios serán financiados por AventuraGo o por el patrocinador identificado, no mediante cuotas de participación.

Las aventuras o experiencias digitales compradas con AventuraCoins o desbloqueadas mediante Premium son independientes de las competencias con premio. Comprarlas o desbloquearlas no constituye una inscripción ni proporciona acceso preferente o ventajas.

Las compras de AventuraCoins o Premium nunca proporcionan entradas adicionales, pistas, tiempo adicional, ventajas de puntuación ni ninguna otra ventaja competitiva. Ningún ganador será confirmado hasta completar las verificaciones de elegibilidad y cumplimiento.

En caso de conflicto, las Reglas Oficiales prevalecerán únicamente respecto de la competencia específica.

AventuraGo, sus marcas, logotipos, diseños, software, interfaz, contenido propio y demás elementos protegidos pertenecen a AventuraGo Holdings LLC o a sus licenciantes. Se concede una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva y no transferible para usar el Servicio conforme a estos Términos. No puedes copiar, vender, sublicenciar, realizar ingeniería inversa ni explotar comercialmente el Servicio salvo autorización expresa o cuando la ley lo permita.

El Servicio puede incluir enlaces, mapas, tiendas de aplicaciones, procesadores de pago u otros servicios de terceros sujetos a sus propios términos y políticas. AventuraGo no controla ni garantiza la disponibilidad, contenido o funcionamiento de servicios operados por terceros.

AventuraGo puede añadir, modificar, suspender o retirar funciones para mejorar, mantener, proteger o desarrollar el Servicio. No garantizamos que una función, aventura, ubicación o contenido específico esté disponible permanentemente. Cuando un cambio afecte derechos de pago existentes, actuaremos conforme a la legislación y las reglas de la plataforma correspondiente.

Puedes dejar de utilizar AventuraGo en cualquier momento y solicitar la eliminación de tu cuenta mediante la opción disponible en el sitio web o dentro de la app.

Al eliminar definitivamente una cuenta, puedes perder el acceso al saldo de AventuraCoins, contenido, aventuras creadas, progreso y demás datos asociados. Salvo que la legislación o la plataforma de pago dispongan otra cosa, eliminar la cuenta no genera automáticamente un reembolso. Antes de confirmar la eliminación, AventuraGo mostrará sus consecuencias principales.

AventuraGo puede suspender o terminar el acceso cuando exista incumplimiento, fraude, manipulación, riesgo de seguridad, uso ilegal u otra causa legítima. Cuando resulte razonable y legalmente requerido, proporcionará aviso y una oportunidad de apelación o corrección.

El Servicio se proporciona sujeto a las garantías y derechos que no puedan excluirse por ley. En la máxima medida permitida, AventuraGo no será responsable por pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuenciales derivadas del uso del Servicio, ni por actos de terceros, cierres de ubicaciones, condiciones del mundo real o conductas de otros usuarios.

Nada en estos Términos limita responsabilidad que legalmente no pueda limitarse, incluidos los derechos obligatorios de consumidores.

En la medida permitida por la ley, aceptas indemnizar y mantener indemne a AventuraGo Holdings LLC, sus directivos, empleados y colaboradores frente a reclamaciones, daños o gastos razonables derivados de tu uso indebido del Servicio, incumplimiento de estos Términos o violación de derechos de terceros, salvo cuando deriven de conducta negligente o dolosa de AventuraGo.

Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos obligatorios que correspondan al consumidor conforme a las leyes de su lugar de residencia.

Cualquier disputa se presentará ante los tribunales competentes conforme a la legislación aplicable. Nada en esta sección obliga a un consumidor a renunciar a derechos, recursos o jurisdicciones que no puedan excluirse legalmente. Antes de iniciar un procedimiento, las partes procurarán resolver de buena fe la controversia mediante comunicación escrita, cuando ello sea razonable.

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio, requisitos legales, seguridad o prácticas comerciales. Publicaremos la versión actualizada y su fecha de vigencia. Cuando la ley lo requiera, proporcionaremos aviso adicional o solicitaremos nuevo consentimiento. El uso continuado después de la fecha efectiva constituye aceptación únicamente en la medida permitida por la ley.

Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, las demás continuarán vigentes en la medida permitida. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, las Reglas Oficiales aplicables y otros términos expresamente incorporados, constituyen el acuerdo aplicable al uso del Servicio respecto de las materias que regulan.

Para consultas sobre estos Términos, soporte o el Servicio, escríbenos a contact@aventurago.app o support@aventurago.app.

Para consultas relacionadas con privacidad o datos personales, escríbenos a privacidad@aventurago.app.

AventuraGo Holdings LLC · Wyoming, Estados Unidos

Fecha de entrada en vigor: 15 de agosto de 2026.